三井住友海上自動車保険体験談～高額請求されたけど安心できた～
今回は大手の自動車保険「三井住友海上」に加入されている方の体験談です。
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現在三井住友海上自動車保険加入中です。駐車場で簡単な衝突事故を起こしてしまった際、警察に届け出後電話すると日曜だったのですが電話にすぐ出てくれて私の怪我の有無や、相手の怪我の有無などまず最初に気遣いしてもらいました。その後、事故状況を確認して相手方にすぐ連絡をとってくれるなど対応がスピーディーなのが非常にいいです。
お恥ずかしい話ですが、相手方の車の修理が済んだ後かなりの高額請求をされたので、三井住友海上自動車に電話して相手の修理金額が高額すぎて納得がいかないなどと話したところ、「相手の修理明細の詳細をとりあえず見てもし納得されないなら相談して下さい。本当に納得いかないような見積もりなら社内で検討します」と言ってくれて郵送にて自宅に送ってくれました。
その後自分たちの修理依頼している車屋さんに金額と明細を見てもらうと、この事故の場合の相場の修理明細だということがわかったので保険を使用し私たちも車を直したのですが、もしあの時相談してくださいと言ってくれていなかったら未だに文句を言っていたと思います。
こうした対応の良さが大手の自動車保険会社ならではだと思います。これからも継続して利用して行きたいと思っています。
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この方も言っておられますが大手だからこそ出来るきめ細やかなサービスというのも、大いに考慮すべき事項ですね。備えあれば憂いなしということで保険に入るのでどうしても金額は抑えたくなるものです。
ただ、実際に事故が起こった時に分かるのが保険会社の質なのでそこまで考慮して自動車保険は選ぶべきかもしれませんね♪
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